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成立1年月均增长率超50%,从清洁场景切入,basa要做“未来”小家电
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2021-08-12 成立1年月均增长率超50%,从清洁场景切入,basa要做“未来”小家电

来源:红碗社
个护小家电的新机会。

本文来自合作媒体:红碗社(ID:hongwanshe2020),作者:任子勋,猎云网经授权发布。

传统家电品牌占据市场主流的背景下,创新企业是否还有机会?个护新家电品牌basa创始人陈锋明认为这个答案是肯定的。

这个“机会”在于家庭概念的重新定义。不同年代的人群,家庭成员构成不同:从兄弟姐妹齐聚一堂到独生子女家庭为主,从年轻人在当地就业到“北漂”“沪漂”,在这一变化过程中,家电的需求也在不断发生变化。

陈锋明是一个二次创业者,曾参与打造过多个新消费品牌,包括usmile,大人糖等多家爆款案例。自2020年basa产品正式上线后,品牌正保持着每月营业额50%的同比增速快速成长。basa同时也在不断完成自身的品牌迭代。

瞄准清洁小家电

“不想做教练了,想尝试一下运动员。”在经历了头一次创业之后,陈锋明心中出现了这样一个想法。

这是在2020年疫情期间。他所思考的是,虽然在过去的创业过程中做出了包括usmile,大人糖等许多成功案例,但作为一家想要帮助中国品牌成长的企业,做一个有影响力的中国品牌,它不仅能够加速人们的生活方式向未来转变,引领新生活方式。还能够以创新的方式改变世界。为此,他决定在家电行业迈出这一步。

陈锋明是设计师出身。2015年他创业成立了自己的第一家创意服务公司,客户包括各种消费(电子消费)品牌。在这个过程中他感受到这是未来中国品牌崛起的一个很好的机会。

在他看来,传统创意服务行业存在两个弊端:第一,服务维度单一,比如工业设计公司仅仅只是帮客户完成外观设计;第二,服务割裂,比如有的公司只提供视觉设计,有的只提供后期广告营销的物料,有的只提供视频拍摄等等。但真正一个好品牌要做的应该是将这所有的方面整合在一起。“如果按照过去的思路来在现在做一个品牌,可能再也无法获得那么多人认可了。”

家电行业对他的吸引力在于,家电市场虽然已经很不错了,但是就是因为很不错,对于行业的企图心,产品创新的信心,和尝试更加理解用户的同理心,就都错过了。市场需要什么产品,竞争对手在做什么产品,他们就会关注什么样的产品。但这样的做法缺乏对用户真正需求的理解,也没有太多的想象力。这种想象力体现在对未来新家电格局,对年轻人生活形态的想象力。而他想去尝试探索家电的未来想象空间,小型吸尘器将会成为第一步。

选择吸尘器的另一原因在于,“家”的概念也在被不断重新定义。

在他看来,父母一辈中,常见的家庭场景中有兄弟姐妹热闹的一家人。在当代青年人当中,尤其是一线城市中的年轻人,选择一个人生活的情况非常常见。直到其中一批人选择结婚,中间仍会有非常明显的间隔期。市场在不断变化,近些年来吸尘器类市场的快速上升背后,是否会很快看到天花板,小明认为这个答案并不那么容易给出。在这种变化中,机会也是转瞬即逝的。

陈锋明告诉红碗社:“家电其实有很多品类,几乎能够整合出来的技术,能够做出来的产品大家都已经做了一遍了。可能一些竞争更激烈的品类里面会有成千上万款产品,那这种留给我们的机会和空间就会很小。所以我们选择了小型吸尘器,这对于市场来讲是一个新品类,能做出这种家电的公司不多,并且它具备优化迭代的空间和丰富的新场景可能性。”

小型吸尘器市场最大的特点在于市场格局尚未确定。大型吸尘器瓜分了“大清洁”赛道下的大部分市场份额。而对于小型吸尘器,当时普遍存在的问题体现在多个方面。首先是市场对这类产品的认知不够。其次,现存大部分产品也难以满足用户对清洁能力的需求。这所带来的问题是用户对这一类型产品的心理落差。并且,由于产品技术的限制,导致小型吸尘器本身体积仍然相对较大,影响到使用场景。因此,在最小的基础上做到最好,这是陈锋明给basa第一款产品所确定的两个关键词。

随手吸尘器的难题

一款小型吸尘器最需要解决的核心技术点在于,怎么样在物理空间的限制下去创造最好的用户体验,也就是清洁效果。

“对于吸尘器来说,我们关注的是如何在小空间里实现最大真空度。这里涉及的第一个难点是电机和PCB。我们在做产品研究的时候发现,当时很多市面上的小型的吸尘器没办法去用更好的电机。因为它的体积受限。第二个是成本很高。我们也犹豫过,如果采用市面上最好的电机,它可能对我们来说导致售价很高,最后是不是消费者能够接受的一个事情,我们也有去做一些权衡。但最后还是选择去为了把这个产品的性能做到最好,以市面上能找到的最好的电机为电子原型来开发这个产品。”为了这款产品,basa开发周期近乎达到1年。

陈锋明认为,重新理解小型吸尘器扮演的场景角色对于理解这一商业模式十分必要。

在家庭清洁场景中,basa与大型个护家具之间的关系不应该是竞争而应该是搭配与组合。更何况目前大部分清洁场景又是零散的——跳脱出家居环境之外还会有办公环境,车载环境等等,对应着不同的清洁需求。这也是为什么扫地机器人、拖地机器人能相继火热。对basa来说,诸如办公室桌面、书架、车内等等地方,这些难以用其他大型工具进行清洁的“角落”,都是未被开发的机会。

而要让消费者接受产品,对basa来说首先需要让前者能够想象到这样的一种生活环境。

他告诉红碗社:“如果说我们用传统的一些清洁的方式去解决问题,也没有太大问题,自己会比较累一点。我想我们应该去构想真正未来的生活场景,去提高效率,让大家减少时间在这些非常花很多力气且重复性的工作上而去真正享受自己的时间。如果说我们能够去告诉用户这两者之间的区别,并且确实能够带来一个很好的体验,我想消费者是能够接受的。其次我们也会有自己主打的人群定位,我们的用户标签是更偏向这种精致品质生活要求一点,不会太过于自己动手去做清洁工作的人群。只要给他一个好用的工具,让他在做清洁的这件事情的时候不觉得负担很大,能够帮他解决问题。”

实际上,basa本身也在不断思考如何更好的定位品牌本身。这让他们经历了从最早期的“围绕女性用户”到“个性化家电”slogan的转变。

最开始,陈锋明出于品牌差异化的考虑,选择了凸显女性用户群体。但女性定位与basa最早的初心——想要做代表未来生活方式的新家电品牌不符。在他看来,以后的消费人群将不再以性别、年龄、地域做区分,而是以相同的价值观、生活方式等进行划分。

“这带来的一个问题是,后面产品的规划和拓展,都要围绕女性群体来展开。我们会思考这个是不是我们团队的基因,我们能否很好的去洞察到这些需求。我们其实反思说,我们最早的初心想要去做一个未来的新家电品牌,而不是说我们要基于哪一类人群为他们做定制。我们应该说为未来的年轻市场去服务,不然的话路就会越走越窄。”他表示。

basa并不希望外界将其理解为一家专门做吸尘器品牌。陈锋明告诉红碗社,对于初创公司来讲,在开始阶段不会很快的形成自己的产品矩阵我们之后会开始搭建自己的产品矩阵。basa随手吸尘器只是和用户建立起沟通的第一款产品,后面将会围绕最核心的宗旨,即围绕用户未来的生活方式去研发产品,从未来的角度思考,思考与未来生活方式相关的场景。

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