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打破伪需求,创米做看得见的安全感
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2022-04-26 打破伪需求,创米做看得见的安全感

来源:企业供图
左手安全右手智能,创米科技解决用户真实痛点。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】4月26日报道(文/吕鑫燚)

当我们在谈论智能家居的时候,我们在谈论些什么?

根据一则消费者对智能家居关注因素的调查报告显示,智能家居产品的安全性是消费者最为关注的因素,其次就是产品之间的兼容性。

通过报告得知,消费者需要的是更具有安全性的智能家居生态,这也是目前智能家居品牌商的发力点。眼下的智能家居产品种类繁多,各品牌或各产品从操作到生态再到协同,各环节相互独立,难以构建一套完整居家智能生态,用户体验感十分割裂且操作繁琐。

在精进技术时,很多入局者忽略了一个底层思考。即智能家居始终是围绕“人”做研发的,解决使用者的真实需求才能做好智能家居产品。

创米科技创始人李建新曾通过一个生活化的例子讲述,“比如智能摄像机,很多时候,用户只是想要看一下他的家人在那个时间段在做什么,可能看一眼就安心了,并不一定要说些什么,并不一定需要每天都打电话。这就是人性,最底层的逻辑。”

李建新所举的例子,也是创米科技自诞生以来致力于解决的问题。智能家居应从以用户需求为本,基于消费者的真实需求考虑,才能真正触达消费者的内心。8年的研发历程中,小白智能摄像机、小白智能门铃、小白智能猫眼等一系列爆品,都是创米科技为触达用户本质需求所作出的努力。2020年创米还推了小白智慧门H1,这一款成功颠覆了传统门业的新物种,至今累计销售额超1亿元,成功获得大众的认可。而创米还在继续向前,始终站在用户的角度,围绕用户的安全感不断进行产品迭代与创新。

4月14日,创米科技正式发布了全新一代小白智慧门Blade Star,从入户场景切入,为消费者构建了一个更具有安全感的智能家居生活体验。

摆脱枷锁,解决用户真实痛点

从打开智能家居的第一步,智能入户环节来看,智能门锁、智能猫眼等搭载在入户门的智能产品,虽可以解决部分问题,但彼此又是相互独立的。生态的割裂导致用户在使用时需要通过不同终端控制,操作繁琐且体验感较差。

如果此时仍局限于精进智能单品,行业内的入局者便容易产生思想枷锁。

研发智能门铃、智能猫眼、智能锁等产品的长期经验下,创米发现对产品而言,产品联动扩展是一大瓶颈。基于这样的思考,2020年创米推出了“全面解决方案式的产品”小白智慧门H1,以一体化集成,24小时供电的方式,真正将入户门变成了一个提供“安全感、便利性、智能化”的“高科技电器”。

创米小白智慧门的诞生思路,验证了一个行业创新的逻辑:只有打破产品研发的行业常规智能思维,才能创造出真正解决用户需求的智能产品。

创米跳出行业常规思维的做法,在消费者端已经得到成功证实。自2020年7月2日创米小白智慧门上线小米有品众筹后,创造了28天950多万销售额的成绩。截止到2021年12月31日,小白智慧门H1已售出2万樘,销售额近1个亿。

但创米并没有止步于此,4月14日创米推出小白智慧门Blade Star,更进一步探索怎样让门的智能真正落到实用。

基于集成一体化的创新思考,小白智慧门Blade Star实现了硬件、软件、系统的全面一体化,集智能门铃、智能猫眼、智能锁、智能中控类产品功能于一体。它拥有两个最为特色的功能,一个是不惧断电,它采用了自有专利供电技术,通过12V直流电,可以24小时全天候供电。另一个则是3D结构光人脸识别开门,无论身处光线黑暗的楼道内亦或是使用者改变造型,都可以在短时间内轻松识别人脸。开门更加智能是为了最终让用户开门可以真正便捷与安全

此外,创米新品智慧门创新采用内外双屏,即门外5寸IPS触摸屏守护安全,门内10.1寸高清触摸屏,内嵌了米家APP系统,是名副其实的全屋智能中控,一樘门可以与米家上千款智能产品互联互通,联动场景可个性化设置。

无论是全面一体化、低压安全供电、还是3D人脸识别与内外双屏,创米科技的这次新品智慧门,都在传达一个讯息,创米在勇敢跳出行业常规思维,化繁为简,推出真正满足用户需求的智能产品。

左手智能右手安全

智能家居产品,如果抛开安全性只谈智能,颇有些空中楼阁的意味。

近日《中共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》正式发布,意见明确提出“推动统一智能家居、安防等领域标准,探索建立智能设备标识制度。相关意见指出了智能家居的安全性。

对于居家场景而言,家的概念要求产品的安全性能更具有人情味。创米科技创始人李建新曾表示,“人大多数时候是缺乏安全感的,而这种安全感如果能够被看得见,那么人就放心了,就没有焦虑感了。”以智能看护产品为例,消费者选择使用产品,大多出于想随时随地看到家内的动静。比如家里有小孩,首要关心的是孩子是否在一个很安全的状态。

换言之,智能家居通过产品给予消费者安全,让安全感变得看得见。例如,在智能产品多样化的今天,电池续航问题却依旧是消费者的“不安因素”,仍然是目前智能锁、智能门行业大部分产品的“通病”之一。

创米在新品智慧门上便解决了用户的充电焦虑,通过自研第二代供电科技,将智慧门接入家庭电路,转换为低压直流安全供电,以此实现24小时常供电。并且杜绝了传统电池易燃、易爆、耗尽失效的安全隐患。

为了加强安全属性,创米科技还完善了智慧门的安全看护的功能。当你不在家时,有人异常逗留、异常撬门、门未关好等情况,小白智慧门Blade Star则会远程提醒主人;当你在家时,有外人来访,你可不开门的情况下直接与他可视对讲。

事实上,不止此次新品智慧门在打造看得见的安全感,八年来创米科技一直在夯实产品的安全性。

创米科技用三个阶段诠释了对居家安全的思考,并以此为核心进行了三个阶段的产品规划。即物理安全1.0(包括入户安全、看护安全、用电安全、数据安全四个维度);环境安全2.0(空气安全、水安全、光安全);系统安全与服务3.0。

2014年成立之初,创米科技便找准自身立基点,在聚焦智能行业的同时,不做大而全,专注于“居家安全”这一定位。八年来始终坚持“单品爆品-场景叠加-全屋智能”的稳健发展战略。2016年开始,陆续成功打造了家用型智能摄像机、智能门铃、智能猫眼等一系列爆品,保持每年30-40%的增长。到2019年已经完整构建了入户安全、看护安全、用电安全和数据安全四大产品线的体系,达成了在既定物理安全1.0阶段性里程碑。

2020年,创米推出的跨界创新产品小白智慧门,以一个“全面解决方案式的产品”夯实了对物理安全1.0的探索。2021年,在此前的基础上,开始了向环境安全的拓展,延伸出小白集尘扫地机器人这样的单品,用紫外杀菌和自动集尘的功能,让居家环境远离细菌、灰尘的污染。系统安全与服务3.0则是一直伴随创米产品研发的一个底层AIUI平台,它不仅从数据传输的各个维度,对数据进行加密,保证用户的信息安全。

创米努力守护用户安全,用户也在坚定地选择创米。4月14日,小白智慧门Blade Star开启了有品众筹,首日10小时便突破100万销额。

站在用户的角度,做最懂用户需求的产品,这是创米和用户的双向奔赴。

行业需要"创米们"

从行业角度来看,科技创新和消费升级的助力下,近年来智能家居行业势头不减。行业一片蓝海,业内同质竞争也随之加剧。从目前市面上智能家居产品来看,大多产品都缺乏创新能力。热衷家居智能产品的何晋向猎云网表示,此前在购买智能猫眼时,“感觉除了品牌不同,外观、功能、宣传话术都看不出区别。”

创新性产品的匮乏,长久以往势必会影响到整个智能家居行业的良性发展,所以当下智能家居行业亟须众多助推者,助力行业变革。

行业变革最好的靶点,来自业内产品端的迭代。当年创米科技毅然地将已被市场接受,卖出1亿元的智能摄像机进行产品迭代。新一代智能摄像机砍掉高阶功能、降低价格,推出后销量超500 万台,市场用销售数据反馈了创米这一步没有走错。而截止2021年底,创米科技的智能产品已进入全球150个国家和地区,智能设备累计出货总量超5500万台,用户总量超1600万,APP日活超500万。

2020年,创米科技通过小白智慧门在行业同质化竞争中,找到一条差异化发展道路。作为跨界智能和家装,家居新物种“智慧门”,完成了对门从传统家居产品形态向智能化形态升级的大胆革新。今年创米科技新推出的智慧门,更是行业“鲜活血液”,其对行业而言,是全新的研发启示和准确的新风口预判。

创米科技在产品端迭代,积极探索新路,不断激活行业潜力,将行业搅为“活水”。

创米科技的积极探索不仅体现在自身产品领域,单品爆品频出的同时,创米科技以“小白慧家新零售”线下体验馆为载体,启动了进军全屋智能的整体解决方案,截止2021年12月,小白慧家全国签约门店超过200家,覆盖北京、上海、广东、江苏、河南、辽宁等80个城市。同时,创米科技还与尚品宅配达成了战略合作,打通了线上到线下的新零售整合服务体系,这一举措必将赋能小白慧家线下门店的行业战略发展。

眼下智能家居市场还没有真正达到智能化,还处于相对早期阶段,李建新也曾表示,“全屋智能非常需要大玩家,大家一起推。人们不会满足于仅仅将家电设备互联,创米最早提出以交互为中心而不是单品为中心,就是希望家居可以变得更加智慧。在这样一个全屋智能领域,创米一家是干不完,而且也干不起来。”从早期发展到朝气蓬勃,智能家居行业需要更多“创米们”的力量,来助力真正智能家居时代的到来。

在如今产业变革下,掌握核心技术优势和独特商业模式的企业才能脱颖而出,这类企业也会助力行业完成新旧秩序的转变。

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